เครือข่ายที่ไม่รู้จักใน Windows 10 ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ข้อผิดพลาด "Unrecognized network. Without Internet access" เป็นที่รู้จักกันดีตั้งแต่ Windows รุ่นก่อนหน้า ใน Windows 10 ใหม่ข้อผิดพลาด "Unidentified network" ดูแตกต่างกันเล็กน้อย แต่ปัญหานั้นเองและแนวทางแก้ไขยังคงเหมือนเดิม หากข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นแสดงว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เมื่อไม่มีการเชื่อมต่อด้วยเหตุผลบางประการ ในกรณีนี้ไม่สำคัญเลยว่าคุณจะมีแล็ปท็อปคอมพิวเตอร์นิ่งหรือแม้แต่แท็บเล็ต

ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเมื่อเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi ผ่านเราเตอร์หรือเมื่อเชื่อมต่อผ่านสายเคเบิลเครือข่าย (โดยตรงจากผู้ให้บริการหรือผ่านเราเตอร์) ในทั้งสองกรณีจะมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองถัดจากไอคอนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในแถบการแจ้งเตือน และในการเชื่อมต่อเครือข่ายใกล้กับอะแดปเตอร์ที่คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตจะมีคำว่า "Unidentified network"

มาดูกันว่าในทางปฏิบัติเป็นอย่างไร

เมื่อเชื่อมต่อผ่านสายเคเบิล (อีเธอร์เน็ต)

หากคุณพบปัญหานี้เมื่ออินเทอร์เน็ตมีการเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิลแล้วในหน้าต่างที่มีสถานะการเชื่อมต่อจะมีข้อผิดพลาด"เครือข่ายที่ไม่ได้ระบุ. ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต . " ไอคอนสีเหลืองถัดจากไอคอนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และถัดจากอะแดปเตอร์ "อีเทอร์เน็ต" จะมีข้อความเกี่ยวกับเครือข่ายที่ไม่รู้จัก

หากการเชื่อมต่อ Wi-Fi

ในกรณีนี้มีข้อผิดพลาดจะ"ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีการป้องกัน" อแด็ปเตอร์ไร้สายจะมีสถานะเป็น "เครือข่ายที่ไม่รู้จัก" และถัดจากไอคอน "Wi-Fi" จะมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง

และถ้าคุณไปที่ "Network and Sharing Center" คุณมักจะเห็นว่าการเชื่อมต่อของคุณเป็นแบบ "ออฟไลน์" หากคุณมี "ไม่มีอินเทอร์เน็ต" คุณควรดูวิธีแก้ปัญหาในหน้านี้ให้ดีขึ้น: //help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi -i-setevomu-kabelyu /

หากคุณมีปัญหาเดียวกันคำแนะนำที่ฉันจะเขียนด้านล่างนี้จะช่วยคุณได้ ฉันจะเริ่มด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุด เคล็ดลับดีสำหรับทั้งสองอย่าง:

• เมื่อเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์ Wi-Fi รวมทั้งสายเคเบิล
• และเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยตรงกับคอมพิวเตอร์ผ่านสายเคเบิลเครือข่าย จากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดนี้มักพบบ่อยที่สุดเมื่อเชื่อมต่อผ่านสายเคเบิลเครือข่าย ผ่านอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ต

วิธีแก้ปัญหาง่ายๆสำหรับข้อผิดพลาด "Unidentified network" ใน Windows 10

เริ่มต้นด้วยการดูวิธีแก้ปัญหาง่ายๆและพื้นฐาน บางทีเคล็ดลับเหล่านี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และคุณไม่จำเป็นต้องใช้วิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น

• ข้อผิดพลาดแทบจะไม่ปรากฏขึ้นอย่างกะทันหันและเกิดขึ้นเอง ก่อนอื่นฉันแนะนำให้คุณพยายามจดจำสิ่งที่คุณทำบนคอมพิวเตอร์ก่อนที่ปัญหาจะปรากฏขึ้นเสมอ ในกรณีของเรา "เครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อ" บางทีพวกเขาอาจติดตั้งโปรแกรมบางประเภทหรือเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างในคอมพิวเตอร์หรือเราเตอร์ Wi-Fi หากคุณจำบางสิ่งได้ให้ลองเลิกทำการเปลี่ยนแปลง หรืออธิบายกรณีของคุณในความคิดเห็นแล้วฉันจะพยายามแนะนำบางอย่าง
• หากข้อผิดพลาดที่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตใน Windows 10 ปรากฏขึ้นเมื่อเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์ Wi-Fi ก่อนอื่นคุณต้องรีสตาร์ทเราเตอร์ ปิดเครื่องสองสามนาทีแล้วเปิดใหม่ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ก็จะเป็นการดีที่จะตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานได้กับอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่อผ่านเราเตอร์นี้หรือไม่ หากใช้งานได้คุณจะต้องค้นหาปัญหาเฉพาะในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ หากอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานบนอุปกรณ์อื่นแสดงว่าปัญหาเกิดจากเราเตอร์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต เป็นไปได้มากว่าบทความที่เราเตอร์ไม่เผยแพร่อินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi จะเป็นประโยชน์กับคุณ จะทำอย่างไร.
• เรารีบูตคอมพิวเตอร์ (แล็ปท็อป) เราทำเพียงแค่การรีบูตไม่ใช่การปิดระบบและการรวมเข้าใหม่
• หากคุณมีข้อผิดพลาด "จำกัด " (ใกล้กับเครือข่าย Wi-Fi) หรือเพียงแค่ข้อความ "ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" (ไม่มีคำว่า "Unidentified network") สำหรับวิธีแก้ปัญหาสำหรับ Windows 10 โปรดดูบทความ "Connection limited" ใน Windows 10 ผ่าน Wi -Fi และสายเคเบิลเครือข่าย
• หากคุณเห็นข้อความ "ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้รับการป้องกัน" ให้ลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นชั่วคราว หากมีการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เรียกใช้การแก้ไขปัญหา เพียงคลิกขวาที่ไอคอนสถานะการเชื่อมต่อแล้วเลือก "แก้ไขปัญหา" ดูผลการวินิจฉัย

  อาจมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดอะแดปเตอร์เครือข่ายไม่มีการตั้งค่า IP ที่ถูกต้อง หรือความผิดพลาดอื่น ๆ ซึ่งจะสามารถต่อยอดในการแก้ปัญหาได้

• ในกรณีที่อินเทอร์เน็ตของคุณเชื่อมต่อโดยไม่มีเราเตอร์โดยตรงกับคอมพิวเตอร์ของคุณคุณควรโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณและอธิบายปัญหา เป็นไปได้ว่าผู้ให้บริการมีปัญหาทางเทคนิคบางประการและคุณมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากคำแนะนำที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่สามารถช่วยได้เราจะพยายามพิจารณาวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ อีกหลายวิธีโดยละเอียดยิ่งขึ้น

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ฉันคิดและตัดสินใจที่จะแนะนำสิ่งแรกให้ทำการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย วิธีนี้มักจะช่วยแก้ปัญหาต่างๆเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ใน Windows 10 การรีเซ็ตเครือข่ายทำได้ง่ายมาก มีรายการแยกต่างหากในพารามิเตอร์ในส่วน "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต" ก็เพียงพอที่จะคลิกที่ "รีเซ็ตเครือข่าย" จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "รีเซ็ตทันที" และยืนยัน

ฉันอธิบายกระบวนการนี้โดยละเอียดในบทความแยกต่างหาก: //help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/sbros-nastroek-seti-v-windows-10/

มีโอกาสที่หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อินเทอร์เน็ตจะใช้งานได้

คุณยังสามารถรีเซ็ตพารามิเตอร์ TCP / IP ผ่านทางบรรทัดคำสั่งโดยเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

รีเซ็ต netsh int ip

ipconfig / release

ipconfig / ต่ออายุ

แต่ฉันไม่เห็นความหมายมากนักในเรื่องนี้ หากคุณมี Windows 10 การรีเซ็ตเครือข่ายจะดีกว่าตามที่แสดงไว้ด้านบน

การตั้งค่า TCP / IP ที่ตรวจสอบได้

ข้อผิดพลาด "Unidentified network" บ่งชี้ว่าระบบไม่สามารถรับที่อยู่ IP จากเราเตอร์หรืออุปกรณ์ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต บางทีปัญหาอาจอยู่ในการตั้งค่า IP สำหรับ IPv4 ในคุณสมบัติของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเรา หากพารามิเตอร์คงที่บางตัวได้รับการลงทะเบียนไว้ที่นั่นแล้วค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะตั้งค่าไม่ถูกต้อง คุณสามารถลองตั้งค่าการรับ IP อัตโนมัติ หรือเขียนการตั้งค่าแบบคงที่ (หากการเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์หรือผู้ให้บริการของคุณออกสแตติก IP)

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ DHCP บนเราเตอร์ (ซึ่งมีหน้าที่แจกจ่ายที่อยู่ IP) ดังนั้นให้รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ

อีกประการหนึ่ง: คุณอาจสังเกตเห็นว่าหลังจากถอดและเชื่อมต่อสายเคเบิลใหม่หรือหลังจากเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้งการเชื่อมต่อจะยังคงอยู่ในสถานะ "การระบุตัวตน" เป็นเวลานาน นี่ไม่ใช่อะไรมากไปกว่าการพยายามรับที่อยู่ IP เพื่อเชื่อมต่อ

เปิด "Network and Sharing Center" และ "Change adapter settings"

ถัดไปคุณต้องเปิดคุณสมบัติของอะแดปเตอร์ที่คุณพยายามเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

• หากการเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi ให้เปิดคุณสมบัติของอะแดปเตอร์ "เครือข่ายไร้สาย"
• หากใช้สายเคเบิลเครือข่ายให้ใช้ "อีเทอร์เน็ต"

อะแดปเตอร์ที่มีปัญหามักจะแสดง "Unidentified network" คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก Properties

ไฮไลต์ IP เวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4) แล้วคลิกปุ่มคุณสมบัติ หน้าต่างอื่นจะเปิดขึ้นซึ่งคุณสามารถตั้งค่าพารามิเตอร์ที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อนี้ได้ เราทำสิ่งนี้:

• หากคุณตั้งค่าพารามิเตอร์ไว้ที่นั่นแล้วคุณสามารถลองตั้งค่า "รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ" และ "รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ" การตั้งค่าที่อาจได้รับการลงทะเบียนไว้ที่นั่นขอแนะนำให้จดจำเขียนใหม่หรือบันทึกอย่างใดอย่างหนึ่ง (ถ่ายภาพหน้าจอเป็นต้น) คุณอาจต้องลงทะเบียนกลับ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูผลลัพธ์
• หากมีการรับที่อยู่โดยอัตโนมัติในครั้งเดียวคุณสามารถลองตั้งค่าพารามิเตอร์คงที่ เฉพาะเมื่อคุณกำลังเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์

  ในการตั้งค่าที่อยู่แบบคงที่คุณจำเป็นต้องทราบที่อยู่ของเราเตอร์ของคุณ ซึ่งน่าจะเป็น 192.168.1.1 หรือ 192.168.0.1 สามารถดูได้บนเราเตอร์เอง (ในเคส)

  ในบรรทัดที่อยู่ IP เราเขียนที่อยู่ของเราเตอร์ แต่เปลี่ยนหลักสุดท้าย ตัวอย่างเช่น "50"

  ซับเน็ตมาสก์จะถูกกำหนดโดยอัตโนมัติ

  และในฟิลด์ "เกตเวย์หลัก" เราเขียนที่อยู่ของเราเตอร์ (ฉันมี 192.168.1.1)

  คุณยังสามารถลงทะเบียนที่อยู่ DNS: 8.8.8.8 และ 8.8.4.4

  รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากวิธีนี้ไม่ช่วยคุณควรตั้งค่าการรับที่อยู่อัตโนมัติกลับไป หรือลงทะเบียนที่อยู่ที่ระบุไว้ในตอนแรก

เปลี่ยนที่อยู่เครือข่ายเมื่อเกิดข้อผิดพลาด "ไม่รู้จักเครือข่ายไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้"

ในบางกรณีการเปลี่ยนที่อยู่ MAC ของอะแดปเตอร์ที่เราเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตสามารถช่วยได้

ในการดำเนินการนี้ให้ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ คุณสามารถค้นหาและเรียกใช้ผ่านการค้นหา หรือโดยการระบุคำสั่ง  devmgmt.mscในหน้าต่าง Run ที่ปรากฏขึ้นหลังจากกดแป้นพิมพ์ลัด Win + R

ในตัวจัดการเปิดแท็บ "อะแดปเตอร์เครือข่าย" คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ที่คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตจากนั้นเลือก "คุณสมบัติ"

คลิกที่แท็บ "ขั้นสูง" ไฮไลต์ 'ที่อยู่เครือข่าย' จากรายการ และด้วยการตั้งสวิตช์ถัดจากฟิลด์ว่างเราจะลงทะเบียนที่อยู่ใหม่ 12 อักขระที่นั่น คุณสามารถใช้ได้เฉพาะตัวเลขหรือตัวอักษรตั้งแต่ A ถึง F ซึ่งจะมีลักษณะดังนี้:

คลิก "ตกลง" และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ถอดอะแด็ปเตอร์อัพเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตและ Wi-Fi

จริงๆแล้วฉันไม่เคยเห็นกรณีที่ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายถูกตำหนิในการแก้ปัญหาดังกล่าวโดยไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Windows 10 แต่ทุกอย่างสามารถเป็นได้ ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณลองถอดอะแดปเตอร์ก่อนเพื่อที่จะติดตั้งใหม่ในระบบ

ในการดำเนินการนี้ในตัวจัดการอุปกรณ์เพียงคลิกขวาที่อะแดปเตอร์เมื่อเชื่อมต่อผ่านซึ่งข้อผิดพลาด "เครือข่ายที่ไม่ได้ระบุ" ปรากฏขึ้นและเลือก "ลบ" หากคุณมีปัญหากับการเชื่อมต่อ Wi-Fi คุณจะต้องลบไดรเวอร์ที่มีชื่อว่า "Wi-Fi" หรือ "Wireless" ออก ฉันมีในภาพหน้าจอด้านล่างไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย "Ethernet" จะปรากฏขึ้น

จากนั้นรีสตาร์ทพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณ ระบบควรตรวจหาและติดตั้งไดรเวอร์อะแด็ปเตอร์ที่เราถอดออกอีกครั้ง ฉันเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ในบทความการแก้ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์อะแดปเตอร์ Wi-Fi ไร้สายใน Windows 10 นอกจากนี้ฉันยังให้คำแนะนำอื่น ๆ ในหัวข้อนี้

คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่ที่คุณประสบปัญหาได้ คุณต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับรุ่นแล็ปท็อปหรืออะแดปเตอร์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและเริ่มติดตั้ง

มีบทความแยกต่างหากในหัวข้อนี้: การอัปเดต (ติดตั้ง) ไดรเวอร์บน Wi-Fi ใน Windows 10 และแยกต่างหากสำหรับไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย (LAN): //help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kakoj-drajver- nuzhen-dlya-setevoj-karty-ethernet-kontroller-zagruzka-i-ustanovka /

ฉันจะพยายามเสริมบทความด้วยวิธีแก้ปัญหาใหม่ที่สามารถขจัดข้อผิดพลาดด้วยเครือข่ายอีเธอร์เน็ตหรืออะแดปเตอร์ Wi-Fi ที่ไม่รู้จักใน Windows 10 หากคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับปัญหานี้โปรดแบ่งปันในความคิดเห็น นอกจากนี้คุณยังสามารถฝากคำถามไว้ที่หัวข้อของบทความ