ข้อผิดพลาด "DNS PROBE FINISHED NO INTERNET" มันคืออะไรและจะแก้ไขอย่างไร?

เนื่องจากความล้มเหลวหรือการทำงานที่ไม่ถูกต้องของ DNS (ในบทความฉันจะบอกคุณว่ามันคืออะไรและเหตุใดจึงเกิดขึ้น) ผู้ใช้มักสังเกตข้อผิดพลาดต่างๆในเบราว์เซอร์ และหนึ่งในข้อผิดพลาดเหล่านี้คือ DNS PROBE FINISHED NO INTERNET แต่ปัญหาไม่ใช่ข้อผิดพลาด แต่เป็นความจริงที่ว่าเบราว์เซอร์ไม่สามารถเข้าถึงไซต์ได้ บ่อยที่สุดข้อความนี้จะปรากฏใน Google Chrome ใน Opera, Firefox, Edge หรือ Yandex Browser ข้อผิดพลาดเองหรือคำอธิบายอาจแตกต่างกันเล็กน้อย

ผลปรากฎว่าอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออยู่และดูเหมือนจะใช้งานได้ แต่ไซต์ไม่เปิดในเบราว์เซอร์ใด ๆ เว้นแต่ว่าอินเทอร์เน็ตสามารถทำงานได้ในบางโปรแกรม แต่นี่เป็นเพียงการยืนยันอีกครั้งว่ามีปัญหากับ DNS

นอกจากการตรวจสอบ DNS ไม่เสร็จสิ้นโดยไม่มีข้อผิดพลาดทางอินเทอร์เน็ตแล้วยังมีข้อผิดพลาดที่คล้ายกันและเป็นที่นิยมมากอีกประการหนึ่งนั่นคือ "dns probe finished nxdomain" ในบทความใต้ลิงค์ฉันเขียนวิธีกำจัดและแก้ไขทุกอย่าง การแก้ปัญหามีความคล้ายคลึงกันมาก

จากประสบการณ์ของตัวเองบอกได้เลยว่าการแก้ไขปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องยาก มีโซลูชันที่ผ่านการทดลองและทดสอบแล้วหลายวิธีที่ควรใช้งานได้ ฉันค้นหาสิ่งที่พวกเขาเขียนเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้บนอินเทอร์เน็ต เรื่องไร้สาระดังกล่าวเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่นฉันแนะนำให้คุณรีเซ็ตการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ! สิ่งที่ไม่จำเป็นต้องทำในสถานการณ์นี้ และหลังจากคำแนะนำดังกล่าวนอกเหนือจากข้อผิดพลาดกับ DNS เราเตอร์ที่ยังไม่ได้กำหนดค่าจะปรากฏขึ้น และอินเทอร์เน็ตหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง

โพรบ DNS ไม่เสร็จสิ้นอินเทอร์เน็ตหมายความว่าอย่างไรและจะทำอย่างไร

ก่อนอื่นฉันจะอธิบายสั้น ๆ ว่า DNS ทำงานอย่างไร เมื่อเราพยายามเยี่ยมชมไซต์ให้ป้อนที่อยู่ที่เราคุ้นเคย ตัวอย่างเช่น //help-wifi.com หรือคลิกที่ลิงค์ แต่ความจริงก็คือเราไม่สามารถเข้าถึงไซต์ได้ตามที่อยู่นี้ ทุกไซต์บนอินเทอร์เน็ตสามารถเข้าถึงได้ด้วยที่อยู่ IP (ซึ่งเป็นตัวเลข) แต่ไม่สะดวกในการป้อนและจดจำที่อยู่ดังกล่าว นี่คือที่ที่เซิร์ฟเวอร์ DNS เข้ามามีบทบาท หน้าที่ของพวกเขาคือการแปลงที่อยู่ไซต์ธรรมดาที่เราคุ้นเคยให้เป็นที่อยู่ IP จากนั้นเบราว์เซอร์จะโหลดไซต์และแสดง

โดยปกติแล้วโดยค่าเริ่มต้นเราใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ ISP ของเรา ซึ่งมักจะหยุดทำงานหรือด้วยเหตุผลบางประการพวกเขาก็ทำงานได้ไม่เสถียร (เช่นจากการทำงานหนัก) นี่เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ข้อความ "DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET" ปรากฏในเบราว์เซอร์

ปัญหาอาจอยู่ด้านข้างของแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตที่เฉพาะเจาะจง หรือในการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์นั่นเอง ตัวอย่างเช่นบริการไคลเอ็นต์ DNS กำลังทำงาน ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับโปรแกรมที่เป็นอันตรายบางโปรแกรม (และบางครั้งก็เป็นผู้ใช้เอง) เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายใน Windows หลังจากนั้นเซิร์ฟเวอร์ DNS จะหยุดตอบสนองและข้อผิดพลาดที่คล้ายกันปรากฏ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

ใน Windows 10, Windows 8, Windows 7 และ Windows XP ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการเดียวกันเกือบทั้งหมดซึ่งฉันจะพูดถึงรายละเอียดในบทความนี้ แต่ก่อนอื่นให้อ่านประเด็นเหล่านี้อย่างรอบคอบ:

• หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้เมื่อไปที่ไซต์ใดไซต์หนึ่ง (และทรัพยากรอื่น ๆ เปิดอยู่) ปัญหาส่วนใหญ่เกิดจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่ไซต์นี้โฮสต์อยู่ ลองเปิดบนอุปกรณ์อื่น / ผ่านการเชื่อมต่ออื่น
• ขอแนะนำให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเราเตอร์ก่อน หากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์
• หากเป็นไปได้คุณสามารถลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยวิธีอื่น ตัวอย่างเช่นผ่านเครือข่าย Wi-Fi อื่น ดังนั้นเราจึงสามารถยกเว้นหรือยืนยันการเกิดขึ้นของโพรบ DNS เสร็จสิ้นโดยไม่มีข้อผิดพลาดทางอินเทอร์เน็ตเนื่องจากความผิดพลาดของผู้ให้บริการหรือเราเตอร์
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ปราศจากข้อผิดพลาด ใส่ใจกับไอคอนถาด ไม่ควรมีเครื่องหมายตกใจสีเหลือง หากมีอยู่นั่นเป็นปัญหาที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

มาดูวิธีแก้ปัญหาที่จริงจังมากขึ้น ฉันจะเริ่มต้นด้วยสิ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด (ในความคิดของฉัน)

เราใช้ DNS ทางเลือก

ในบรรดาโซลูชันทั้งหมดฉันแนะนำก่อนอื่นให้ลงทะเบียนเซิร์ฟเวอร์ DNS จาก Goggle ในคุณสมบัติของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ โดยส่วนตัวฉันใช้พวกเขาตลอดเวลา

สิ่งนี้ทำได้ง่ายมาก ได้อย่างรวดเร็วเปิด "เชื่อมต่อเครือข่าย" หน้าต่างกดWin + Rคีย์ผสมป้อนncpa.cplคำสั่ง  และคลิกตกลง

หรือเปิดหน้าต่างนี้ด้วยวิธีใดก็ได้ที่สะดวกสำหรับคุณ

คลิกขวาที่การเชื่อมต่อที่คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและเลือก "Properties" หากผ่าน Wi-Fi นี่น่าจะเป็น "เครือข่ายไร้สาย" ถ้าใช้สาย - "อีเธอร์เน็ต" อยู่ใน Windows 10

เมื่อเลือกโปรโตคอล "IP เวอร์ชัน 4" แล้วให้คลิกที่ปุ่ม "คุณสมบัติ" และเขียนที่อยู่:

8.8.8.8

8.8.4.4

จากนั้นคลิกตกลงและตกลงอีกครั้ง

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ข้อผิดพลาดควรหายไป

การล้างแคช DNS

อีกวิธีหนึ่งซึ่งตามการสังเกตของฉันมักจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยรหัส DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET ประเด็นคือการล้างแคช DNS เรื่องนี้ทำได้ไม่ยาก

เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ

คัดลอกไปยังบรรทัดคำสั่งและดำเนินการ (โดยกด Enter) คำสั่งนี้:

ipconfig / flushdns

ข้อความควรปรากฏขึ้นว่าล้างแคชเรียบร้อยแล้ว หลังจากนั้นขอแนะนำให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ยังดีกว่าทำการรีเซ็ตเครือข่ายทั้งหมด คำแนะนำ:

• การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย TCP / IP และ DNS ใน Windows 7
• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Windows 10

คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณหากไม่มีวิธีแก้ปัญหาใด ๆ ในบทความที่จะช่วยคุณแก้ปัญหาในการเข้าถึงไซต์ได้

การตรวจสอบการทำงานของไคลเอ็นต์ DNS (บริการ Windows)

บริการไคลเอ็นต์ DNS รับผิดชอบการทำงานของ DNS ใน Windows คุณต้องตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่ อาจจะรีสตาร์ท

ไปที่บริการ วิธีที่ง่ายที่สุดในการเปิดหน้าต่างนี้คือการค้นหาใน Windows 10

ตัวอย่างเช่นใน Windows 7 คุณสามารถคลิกขวาที่ "คอมพิวเตอร์" เลือก "จัดการ" จากนั้นไปที่ "บริการ"

จากนั้นเราจะค้นหาบริการ "ไคลเอ็นต์ DNS" และดูสถานะ มันควรจะเป็น "วิ่ง" และประเภทการเริ่มต้นคือ "อัตโนมัติ"

หากสถานะและประเภทการเริ่มต้นของคุณไม่เหมือนกับในภาพหน้าจอด้านบนให้เปิดคุณสมบัติของบริการนี้และตั้งค่าการเริ่มต้นอัตโนมัติ จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณหรือเริ่มบริการด้วยตนเอง

หากลักษณะที่ปรากฏของข้อผิดพลาด DNS PROBE FINISHED NO INTERNET ใน Windows เชื่อมโยงกับไคลเอ็นต์ DNS บนคอมพิวเตอร์ทุกอย่างจะทำงาน

ปิดใช้งานพร็อกซี

บางโปรแกรมหรือแม้แต่ผู้ใช้เองก็ตั้งค่าพร็อกซีหลังจากนั้นอินเทอร์เน็ตก็หยุดทำงาน แต่อินเทอร์เน็ตใช้งานได้ แต่เว็บไซต์ไม่เปิดขึ้น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพร็อกซีถูกปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ฉันจะไม่อธิบายรายละเอียดวิธีตรวจสอบสิ่งนี้เนื่องจากฉันได้เขียนคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับหัวข้อนี้แล้ว: //help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kak-otklyuchit-proksi-server-v-windows/

อัปเดต:ตรวจสอบโปรไฟล์เครือข่ายของเครือข่าย

Windows กำหนดโปรไฟล์เครือข่ายส่วนตัว (บ้าน) หรือสาธารณะ (สาธารณะ) ให้กับการเชื่อมต่อแต่ละครั้ง (เครือข่าย Wi-Fi) การเลือกโปรไฟล์มักจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเป็นครั้งแรก

ในความคิดเห็น Julia ได้แบ่งปันวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้: ระบบของเธอกำหนดเครือข่ายเป็นสาธารณะ เธอเปลี่ยนเป็นบ้านในการตั้งค่าและข้อผิดพลาด "DNS PROBE FINISHED NO INTERNET" ก็หายไป

วิธีการทำสิ่งนี้ฉันแสดงให้เห็นในบทความ: บ้าน (ส่วนตัว) และเครือข่ายสาธารณะ (สาธารณะ) Windows 10

วิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติม

หากปัญหายังคงมีอยู่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดอย่างถูกต้อง พยายามหาสาเหตุว่าคืออะไร

คุณทำอะไรได้อีก:

• ตรวจสอบไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ยูทิลิตี้ Malwarebytes Free, Dr.Web CureIt!, Malwarebytes AdwCleaner
• ปิดใช้งานโปรโตคอล "IP เวอร์ชัน 6" ในคุณสมบัติการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (เพียงแค่ยกเลิกการเลือกช่อง):

  

• ปิดใช้งาน VPN และโปรแกรมอื่น ๆ (โปรแกรมเสริมของเบราว์เซอร์) ที่อาจรบกวนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
• ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ชั่วคราว

หากฉันพบวิธีแก้ปัญหาใหม่ ๆ ฉันจะเสริมบทความนี้อย่างแน่นอน คุณยังสามารถแบ่งปันประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นหรือถามฉัน