ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi บนแล็ปท็อปโทรศัพท์แท็บเล็ต
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้เครือข่ายไร้สายอาจต้องเผชิญคือเมื่อไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi แล็ปท็อปพีซีสมาร์ทโฟนแท็บเล็ตทีวี ฯลฯ เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi แต่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน เสียงคุ้นเคย? แน่นอนว่าปัญหานั้นคลุมเครือมากเนื่องจากเหตุผลอาจเป็นอะไรก็ได้ดังนั้นการแก้ปัญหาอาจแตกต่างกันมาก
ในกรณีนี้ผู้กระทำผิดอาจเป็นจุดเชื่อมต่อ (เราเตอร์เองผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) หรือไคลเอนต์ (อุปกรณ์ที่คุณกำลังเชื่อมต่อ) อุปกรณ์ใด ๆ ก็สามารถเป็นไคลเอนต์ได้ ก่อนอื่นฉันจะดูโซลูชันสากลสองสามอย่างซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการค้นหาสาเหตุตรวจสอบเราเตอร์และแก้ไขปัญหาที่ด้านข้างของจุดเชื่อมต่อ นอกจากนี้เราจะพิจารณาปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi บนแล็ปท็อป (Windows) รวมทั้งบนโทรศัพท์และแท็บเล็ต (Android, iOS) แยกกัน
เกี่ยวกับอาการของปัญหานี้และสิ่งที่ดูเหมือนทุกอย่างง่ายมากที่นี่ ตัวเครื่องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi โดยไม่มีปัญหา แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการอาจมีข้อผิดพลาดและไอคอนที่แตกต่างกันใกล้กับไอคอนที่ระบุสถานะการเชื่อมต่อ ตัวอย่างเช่นในอุปกรณ์ Android บางรุ่นไอคอนการเชื่อมต่อ Wi-Fi อาจเป็นสีเทา หรือข้อความว่าอินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน ในคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Windows 10, Windows 8 และ Windows 7 เครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองจะปรากฏขึ้นถัดจากไอคอนการเชื่อมต่อ และจะมีข้อความ "No Internet access", "Limited" หรือ "No Internet connection, secure" ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ในเบราว์เซอร์เมื่อพยายามเปิดไซต์จะมีข้อผิดพลาด โปรแกรมและบริการต่างๆที่ต้องการเข้าถึงเครือข่ายจะไม่ทำงาน
ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์ Wi-Fi
ประเด็นสำคัญบางประการ:
- หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ฟรีแบบเปิดหรือเครือข่ายแบบปิด แต่เครือข่ายนี้ไม่ใช่ของคุณและอินเทอร์เน็ตหยุดทำงานกะทันหันในกรณีนี้ปัญหาจะอยู่ที่ด้านข้างของจุดเชื่อมต่อเอง บางทีอาจมีความล้มเหลวบางอย่างอินเทอร์เน็ตไม่ได้รับการชำระเงินหรือคุณถูกบล็อก เชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วลองอีกครั้งในภายหลัง
- หากเครือข่ายเป็นของคุณก่อนอื่นคุณต้องรีบูตเราเตอร์ บางทีนี่อาจช่วยแก้ปัญหาการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ เพียงถอดปลั๊กเราเตอร์สักครู่แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
- หากคุณกำลังเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์ของคุณและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดหายไปในทุกอุปกรณ์คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาจากฝั่งของผู้ให้บริการ บางทีพวกเขาอาจมีปัญหาทางเทคนิคบางอย่างหรือคุณไม่ได้จ่ายค่าอินเทอร์เน็ต โทรหาฝ่ายสนับสนุนและตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือไม่ คุณสามารถเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับคอมพิวเตอร์ได้โดยตรงและลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลกับเราเตอร์ โดยเฉพาะสายเคเบิลจากผู้ให้บริการซึ่งเชื่อมต่อกับพอร์ต WAN ใส่ใจกับตัวบ่งชี้อินเทอร์เน็ตบนเราเตอร์ มันควรจะกระพริบ ในรุ่นใหม่กว่าจาก TP-Link เช่นเมื่อเราเตอร์ขาดการเชื่อมต่อไฟแสดงสถานะจะสว่างเป็นสีส้ม
ในรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ฉันเขียนไว้ในบทความ: เราเตอร์ไม่ได้แจกจ่ายอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi
สำคัญ! ในกรณีที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่าย Wi-Fi ขาดหายไปพร้อมกันบนอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันแสดงว่าปัญหาอยู่ที่เราเตอร์หรือที่ผู้ให้บริการด้านบนฉันอธิบายด้านหนึ่งของปัญหานี้ - เราเตอร์และ ISP ด้านล่างนี้เราจะพิจารณาปัญหาและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ในฝั่งไคลเอ็นต์ อุปกรณ์ที่คุณสังเกตว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ระบุว่ามีการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi และอินเทอร์เน็ตจากเครือข่ายนี้ทำงานบนอุปกรณ์อื่น ๆ
ปัญหาอยู่ที่แล็ปท็อป Windows 10, 8, 7
ถ้าเป็นไปได้ให้เชื่อมต่อแล็ปท็อปหรือพีซีของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น ดูว่าจะสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ เพียงแค่นั้นเมื่อไอคอนสีเหลืองพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์ปรากฏบนคอมพิวเตอร์ถัดจากไอคอน Wi-Fi แสดงว่าอาจมีอะไรอยู่แล้ว ไม่มีเหตุผลและทางออกที่แน่นอน
ใน Windows 10 และ 8 สถานะการเชื่อมต่อจะเป็น "จำกัด " และใน Windows 7 คุณจะเห็น "ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้"
ฉันคิดว่าไม่มีประเด็นที่จะเขียนเกี่ยวกับแนวทางแก้ไขอีกแล้ว สำหรับข้อผิดพลาดนี้ฉันได้เตรียมคำแนะนำขนาดใหญ่และมีรายละเอียดสองข้อพร้อมวิธีแก้ไขมากมายแล้ว เพียงแค่ให้ลิงค์
- จำกัด ใน Windows 10 และ Windows 8 - //help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi-i-setevomu-kabelyu/
- หากไม่มีอินเทอร์เน็ตใน Windows 7 - //help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/bez-dostupa-k-internetu-v-windows-7-pri-podklyuchenii-po-wi-fi-seti/
หนึ่งในบทความเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้ ตรวจสอบการตั้งค่า IP และ DNS ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสเปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้ของ FIPS
หากไม่มีการเชื่อมต่อบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ Android และ iOS
จากประสบการณ์ของตัวเองบอกได้เลยว่าบนอุปกรณ์ Apple บน iPhone และ iPad ปัญหานี้เกิดขึ้นน้อยมาก ฉันไม่เคยเห็นกรณีเช่นนี้ หากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณจาก Apple เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi แต่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงานสาเหตุน่าจะอยู่ที่ด้านข้างของเราเตอร์หรือผู้ให้บริการ ไอโฟนและไอแพดมักมีปัญหาเมื่อไม่เห็นเครือข่าย Wi-Fi เลยฉันเขียนถึงเรื่องนี้ไว้ที่นี่
สำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตบน Android แล้วมีปัญหาดังกล่าว แม้ว่าอุปกรณ์อื่น ๆ จะเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ แต่ Android ก็อาจไม่มี ส่วนใหญ่มักจะมาพร้อมกับไอคอน Wi-Fi สีเทา ฉันเขียนรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหานี้ไว้ในบทความแยกต่างหาก: ทำไม Wi-Fi จึงสว่างเป็นสีเทาแทนที่จะเป็นสีน้ำเงินบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android
สาเหตุส่วนใหญ่มาจากการตั้งค่าพร็อกซีเวลาและวันที่แอปพลิเคชันเช่น "Freedom" และแม้แต่ไวรัส ฉันยังเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ในบทความ: ทำไมอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi ไม่ทำงานบนแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน Android
สรุปแล้วฉันสามารถพูดได้ว่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ขาดหายไปเนื่องจากปัญหาบางอย่างกับเราเตอร์หรืออินเทอร์เน็ตเอง อย่าลืมว่าผู้ให้บริการอาจมีปัญหาทางเทคนิค ข้อเท็จจริงของการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ไม่ได้หมายความว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
