ไม่ได้เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่าย จะทำอย่างไรถ้าเชื่อมต่อ แต่ไม่ทำงาน

ไม่ได้เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่าย จะทำอย่างไรถ้าเชื่อมต่อ แต่ไม่ทำงาน

มักมีสถานการณ์หลังจากเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเข้ากับอินเทอร์เน็ตโดยใช้สายเคเบิลเครือข่ายข้อผิดพลาด "ไม่ได้เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่าย" จะปรากฏขึ้น นี่อาจไม่ใช่ข้อผิดพลาด แต่เป็นเพียงสถานะของอะแดปเตอร์เครือข่ายซึ่งสามารถสังเกตได้ในการเชื่อมต่อเครือข่าย

ปรากฎว่าคอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองต่อการเชื่อมต่อ แต่อย่างใดสายเคเบิลเครือข่ายไม่ได้เชื่อมต่อแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ แต่เสียบเข้ากับขั้วต่อของการ์ดเครือข่าย ไอคอนบนแผงการแจ้งเตือนพร้อมกากบาทสีแดง และแน่นอนว่าอินเทอร์เน็ตใช้ไม่ได้ นี่คือลักษณะ:

ผิดพลาด

ที่สำคัญที่สุดคือสายเชื่อมต่อ จากเราเตอร์โมเด็มหรือโดยตรงจากอุปกรณ์ของผู้ให้บริการ ข้อผิดพลาดนี้สามารถปรากฏได้ทั้งบนพีซีและแล็ปท็อป นอกจากนี้ยังไม่สำคัญว่าจะติดตั้ง Windows ใดในคอมพิวเตอร์ของคุณ เฉพาะใน Windows 10 คำว่า "Network cable is not connected" จะอยู่ถัดจากอะแดปเตอร์ "Ethernet" และใน Windows 7 - ถัดจาก "Local Area Connection" และใน Windows XP หน้าต่างป๊อปอัปที่มีข้อผิดพลาดนี้ยังคงปรากฏขึ้นหากคุณวางเมาส์เหนือไอคอนการเชื่อมต่อ ข้อผิดพลาด "Unidentified network" ก็พบได้บ่อยเช่นกัน

อาจมีประโยชน์: อินเทอร์เน็ตไม่ทำงานใน Windows 10 หลังจากเชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่าย

วิธีการเชื่อมต่อก็เหมือนกัน บางคนมีสายเคเบิลเครือข่ายโดยตรงจากผู้ให้บริการ (เช่น Rostelecom) และบางคนผ่านโมเด็มเราเตอร์ Wi-Fi หรือเทอร์มินัล

อะไรคือปัญหา?

อาจมีได้หลายสาเหตุ มาดูรายการหลัก:

  • สายเคเบิลเครือข่ายไม่ถูกต้องหรือเชื่อมต่อไม่ครบ
  • สายเคเบิลเครือข่ายเสียหาย บางทีรายชื่อในขั้วต่อ (ซึ่งสายเคเบิลเครือข่ายถูกจีบ) หลุดออกมา
  • ปัญหาฮาร์ดแวร์กับเราเตอร์โมเด็มอุปกรณ์ของผู้ให้บริการ หรือการ์ดเครือข่ายในแล็ปท็อปหรือพีซีของคุณเสีย
  • ปัญหาในการตั้งค่าการ์ดเครือข่าย บ่อยกว่านั้นไม่สามารถตรวจจับความเร็วและดูเพล็กซ์โดยอัตโนมัติ ฉันจะบอกคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยละเอียด
  • ปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย
  • ไวรัสไฟร์วอลล์บางโปรแกรม ใช่ใช่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด "ไม่ได้เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่าย"

จะหาเหตุผลได้อย่างไรและต้องทำอย่างไรก่อน?

  • ขั้นแรกให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โมเด็มเราเตอร์ (ถ้ามี)
  • ถอดสายเครือข่ายและเชื่อมต่อใหม่ ตรวจสอบการเชื่อมต่อบนเราเตอร์ด้วย (หากเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน) เชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับพอร์ต LAN อื่น สังเกตว่าไฟแสดงสถานะ LAN บนเราเตอร์สว่างขึ้นหลังจากเชื่อมต่อสายเคเบิลหรือไม่ คุณสามารถดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากเราเตอร์ไปยังคอมพิวเตอร์ผ่านสายเคเบิล
  • ถ้าเป็นไปได้ให้เชื่อมต่อโดยใช้สายเคเบิลอื่น
  • คุณสามารถค่อยๆเคลื่อนสายเคเบิลเครือข่ายไปยังขั้วต่อได้ และดูสถานะของอะแดปเตอร์เครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ในขณะนี้ บางทีผู้ติดต่ออาจออกจากที่นั่นและด้วยวิธีนี้จะเป็นไปได้ที่จะค้นหา
  • หากมีพีซีหรือแล็ปท็อปเครื่องอื่นให้ลองเชื่อมต่อ เราจะได้รู้ว่ามันคืออะไร
  • หากอินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์ให้ลองเชื่อมต่อสายเคเบิลจากผู้ให้บริการเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง

ฉันจะแบ่งโซลูชันออกเป็นซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์

ไม่ได้เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายแม้ว่าจะเชื่อมต่ออยู่: แนวทางแก้ไขปัญหา

1 ฉันจะลองถอดการ์ดเครือข่ายออกจากตัวจัดการอุปกรณ์ หลังจากรีบูตเครื่องควรกู้คืนโดยอัตโนมัติ ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ (วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาคือการค้นหาหรือกดคีย์ผสม Win + R และเรียกใช้คำสั่ง devmgmt.msc)

เปิดแท็บ "อะแดปเตอร์เครือข่าย" เพื่อค้นหาการ์ดเครือข่าย ชื่ออาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับผู้ผลิตและไดรเวอร์ ชื่ออาจมี "LAN" ตัวอย่างเช่นในแล็ปท็อปของฉันนี่คือ "Realtek PCIe GBE Family Controller" อย่างไรก็ตามสังเกตว่ามีไอคอนสีเหลืองอยู่ข้างๆหรือไม่ คลิกโดยใช้ปุ่มเมาส์ขวาแล้วเลือก "ลบอุปกรณ์"

ไม่ได้เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายใน Windows 10

เรายืนยันการลบและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ บางทีหลังจากรีสตาร์ททุกอย่างจะใช้งานได้และคอมพิวเตอร์จะเห็นสายเคเบิลเครือข่ายที่เชื่อมต่อ

2 ตรวจสอบความเร็วและการตั้งค่าดูเพล็กซ์ ใน Device Manager ให้คลิกขวาที่การ์ดเครือข่าย (ตามที่แสดงด้านบน) แล้วเลือก "Properties"

คุณสมบัติของการ์ดเครือข่าย

จากนั้นไปที่แท็บ "ขั้นสูง" ค้นหาและเลือก"spped & เพล็กซ์"ในรายการ และทางด้านซ้ายในเมนูแบบเลื่อนลงให้ตั้งค่า "การเจรจาอัตโนมัติ" แต่ถ้าเดิมติดตั้งตัวเลือกนี้ไว้ที่นั่นให้ลองใส่ค่าอื่น ตัวอย่างเช่น "100 Mbps Full Duplex" คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกต่างๆ อย่าลืมคลิกตกลงแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

การตั้งค่า Spped & Duplex บนสายเคเบิลเครือข่ายข้อผิดพลาดไม่ได้เชื่อมต่อ

บ่อยครั้งที่การ์ดเครือข่ายไม่สามารถตรวจจับความเร็วและดูเพล็กซ์โดยอัตโนมัติ

3 ไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย คุณต้องลองติดตั้งใหม่ ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตสำหรับการ์ด (LAN) แล็ปท็อปหรือเมนบอร์ดของคอมพิวเตอร์ของคุณและเริ่มการติดตั้ง คุณสามารถดูบทความในหัวข้อนี้: ไดรเวอร์ใดที่จำเป็นสำหรับการ์ดเครือข่าย (ตัวควบคุมอีเธอร์เน็ต) ดาวน์โหลดและติดตั้ง

สาเหตุอื่น ๆ ที่ทำให้คอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองเมื่อเชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่าย

1 การ์ดเครือข่ายเสีย อย่างไรก็ตามในกรณีนี้คุณมักจะไม่เห็นในตัวจัดการอุปกรณ์ แต่มันเกิดขึ้นในรูปแบบที่แตกต่างกัน หากต้องการทราบคุณต้องเชื่อมต่อสายเคเบิลอื่นเข้าไป เชื่อมต่อกับเราเตอร์หรือ ISP อื่น หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นเข้ากับสายเคเบิลเดียวกัน

2 ปัญหากับผู้ให้บริการ ตัวอย่างเช่น: พนักงานของผู้ให้บริการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับสมาชิกรายอื่นและถอดสายเคเบิลของคุณออกจากอุปกรณ์โดยไม่ได้ตั้งใจหรือสายเคเบิลขัดข้องบริเวณทางเข้า หรืออาจมีใครบางคนตัดมันออกไปโดยไม่ตั้งใจ ในกรณีเช่นนี้ข้อความ "Network cable is not connected" จะปรากฏขึ้น คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการ ก่อนหน้านั้นจะเป็นการดีที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่ในการ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่รายชื่อติดต่อจะหายไปบนขั้วต่อซึ่งสายเคเบิลเครือข่ายจากผู้ให้บริการถูกจีบ คุณต้องรัดสายเคเบิลเครือข่ายใหม่ให้ถูกต้อง หรือโทรหาผู้เชี่ยวชาญ

3 ปัญหากับเราเตอร์ อาจจะ. แต่มันง่ายมากที่จะตรวจสอบทั้งหมดนี้ ตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากเราเตอร์ (เฉพาะในกรณีที่คุณไม่มี ADSL) และเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคอมพิวเตอร์เห็นสายเคเบิลเครือข่ายแสดงว่าปัญหาอยู่ในเราเตอร์หรือในสายเคเบิลที่คุณเชื่อมต่อพีซีกับเราเตอร์ คุณยังสามารถดูบทความ: อินเทอร์เน็ตไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ผ่านสายเคเบิลจากเราเตอร์ Wi-Fi

4 สายเคเบิลเครือข่ายชำรุด และสิ่งนี้สามารถ แต่ถ้าเรามีสายเคเบิลที่เราเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับเราเตอร์คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายโดยเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นเข้ากับอุปกรณ์เหล่านั้นหรือเชื่อมต่อสายเคเบิลจากผู้ให้บริการโดยตรงกับการ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์