เหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงหายไปใน Windows 8 บนแล็ปท็อป Lenovo (ผ่าน Wi-Fi)

เหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงหายไปใน Windows 8 บนแล็ปท็อป Lenovo (ผ่าน Wi-Fi)

ขอให้เป็นวันที่ดี!

ฉันมีแล็ปท็อป Lenovo B590 รุ่น 20206 Windows 8 (64 บิต) อินเทอร์เน็ตหายไปเป็นระยะ สามารถปิดได้ 20 นาทีหลังจากเปิดเครื่องและอาจทำงานเงียบ ๆ เป็นเวลา 2 ชั่วโมง ทุกอย่างเป็นไปตามเราเตอร์เพราะฉันเชื่อมต่อแล็ปท็อป Samsung เครื่องอื่น (Windows 7) และไม่มีปัญหา ตอนแรกฉันมีเครือข่ายสาธารณะและการวินิจฉัยความผิดปกติเขียนว่า: "เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง" จากนั้นเธอก็เริ่มเขียนว่า "Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์หรือทรัพยากร (เซิร์ฟเวอร์ DNS หลัก)"

ฉันตัดสินใจเปลี่ยนเครือข่ายเป็นเครือข่ายส่วนตัว

อินเทอร์เน็ตเริ่มหายไปพร้อมกับข้อความอื่น ๆ จากการวินิจฉัยข้อบกพร่อง:

อันดับแรก:“ เกตเวย์เริ่มต้นไม่พร้อมใช้งาน แก้ไขแล้ว."

ครั้งสุดท้ายที่ฉันได้รับ:“ การเชื่อมต่อของจุดเชื่อมต่อเราเตอร์หรือเคเบิลโมเด็มกับอินเทอร์เน็ตเสีย เกตเวย์เครือข่ายพร้อมใช้งาน แต่ Windows ไม่สามารถรับการรับส่งข้อมูลเครือข่ายจากอินเทอร์เน็ต "

ช่วยฉันด้วย! ปรับแหล่งจ่ายไฟของอะแดปเตอร์เครือข่าย (ตั้งค่าประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อจ่ายไฟจากแหล่งจ่ายไฟหลักและห้ามไม่ให้ถอดอะแดปเตอร์เครือข่ายออกเพื่อประหยัดพลังงาน) ตรวจสอบส่วนความปลอดภัยของคุณสมบัติไร้สาย -FIPS ช่วยฉันด้วย! ขอบคุณล่วงหน้า.

ตอบ

สวัสดี. เครือข่ายส่วนตัวหรือสาธารณะ - ในกรณีนี้ไม่สำคัญ จากคำอธิบายของคุณยังไม่ชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นกับแล็ปท็อป (ใน Windows 8) เมื่อการเชื่อมต่อขาด สถานะการเชื่อมต่อเปลี่ยนเป็น "No Internet access" และเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองปรากฏบนไอคอนการเชื่อมต่อ? อินเทอร์เน็ตเริ่มทำงานอีกครั้งหลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับเครือข่ายใหม่รีสตาร์ทแล็ปท็อปหรือเราเตอร์หรือไม่

แล็ปท็อปทำงานร่วมกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น ๆ อย่างไร การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจึงหายไปหลังจากนั้นไม่นาน? หากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับ Lenovo B590 โดยใช้สายเคเบิลทุกอย่างทำงานได้ดีหรือไม่?

ตอนนี้เคล็ดลับในการแก้ปัญหาของคุณ (ฉันจะเริ่มต้นที่ไหน):

  1. เรารีเซ็ตเครือข่ายใน Windows 8 ผ่านทางบรรทัดคำสั่งตามคำแนะนำนี้: //help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/sbros-nastroek-seti-tcpip-i-dns-v-windows-7/
  2. เราลงทะเบียนที่อยู่ DNS แบบคงที่ในคุณสมบัติของการเชื่อมต่อไร้สาย

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลจากเว็บไซต์ Lenovo สำหรับ B590 (สำหรับ Windows 8) เราดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับ Wi-Fi (LAN ไร้สาย) พวกเขาอยู่ที่นั่นฉันตรวจสอบแล้ว ก่อนหน้านี้ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้ดูที่ผู้ผลิตโมดูล Wi-Fi เนื่องจากมีไดรเวอร์สำหรับ Broadcom, Realtek และ Intel (คุณต้องทราบว่าโมดูลใดอยู่ในแล็ปท็อปของคุณ) บทความนี้อาจมีประโยชน์: Wi-Fi บนแล็ปท็อป Lenovo: วิธีดาวน์โหลดไดรเวอร์ยูทิลิตี้และติดตั้ง

หลังจากโหลดไดรเวอร์ในตัวจัดการอุปกรณ์แล้วให้ถอดอะแดปเตอร์ Wi-Fi (หากมีคำถามเกี่ยวกับการลบซอฟต์แวร์ให้ถอดออก) และรีบูตแล็ปท็อป และหลังจากรีบูตให้เริ่มการติดตั้งไดรเวอร์

แน่นอนว่าอาจมีปัญหาใน Windows 8 เองในบางโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ (ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต) หากคุณมีเวลาและทราบวิธีการคุณสามารถติดตั้ง Windows ใหม่ได้ เพื่อตรวจสอบทุกอย่างในระบบที่สะอาด เป็นไปได้ว่าสาเหตุคือปัญหาฮาร์ดแวร์กับโมดูล Wi-Fi ในแล็ปท็อป Lenovo B590 ของคุณ บางทีมันอาจจะร้อนขึ้นเช่น

คุณยังสามารถปิดใช้งานไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสในตัวได้ (ทั้งหมด)