เหตุใด MGTS Internet จึงไม่เสถียรบนพีซีผ่าน Wi-Fi

เหตุใด MGTS Internet จึงไม่เสถียรบนพีซีผ่าน Wi-Fi

สวัสดี.

ฉันมีปัญหาแปลก ๆ มากที่ฉันเผชิญเป็นครั้งแรก

เมื่อวันที่ 18 มีนาคมในตอนเย็นฉันสังเกตเห็นปัญหาของอินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร ปัญหาเกิดขึ้นได้อย่างไร? ฉันนั่งไม่ลงรอยกันกับเพื่อนของฉันและตอนแรกก็ไม่ได้สนใจ - ฉันคิดว่ามันจะเกิดขึ้น การสื่อสารพูดคุยทันทีการเชื่อมต่อกลายเป็นเรื่องแย่มากและจากนั้นเขาก็รู้สึกตัวอีกครั้ง เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นทุกๆ 15-20 วินาที โอเคฉันคิดว่าพรุ่งนี้ทุกอย่างจะดีขึ้นฉันคิดว่าเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างโดดเดี่ยว

ไม่. ตั้งแต่วันที่ 18 มีนาคมถึงวันนี้ทุกอย่างเหมือนเดิม มีปัญหาใน youtube บนโซเชียลเน็ตเวิร์กและเว็บไซต์อื่น ๆ แต่แทบจะไม่สังเกตเห็นได้ชัด ปัญหาจะเห็นได้ชัดเจนมากเมื่อคุณเล่นเกมออนไลน์หรือนั่งอยู่ในความไม่ลงรอยกันเดียวกัน

ผู้ให้บริการ - MGTS และฉันอยากจะบอกว่าเราเตอร์ได้รับการเปลี่ยนแปลงในเดือนสิงหาคมของปีนั้น เราได้รับแจ้งว่าเครือข่ายมีสองบรรทัดโดยทั่วไป - GPON และ GPON5 ใน GPON5 พวกเขาขอให้เชื่อมต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ (iPhone, iPads ฯลฯ ) และบน GPON - เฉพาะคอมพิวเตอร์เท่านั้น และเป็นสิ่งที่น่าสังเกต - ปัญหาของอินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรมีเฉพาะในคอมพิวเตอร์เท่านั้น เราไม่มีปัญหากับความไม่เสถียรของอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์พกพาใด ๆ บนคอมพิวเตอร์เท่านั้น

การเชื่อมต่อระหว่างเราเตอร์และคอมพิวเตอร์ผ่าน Wi-Fi ไม่ใช่สายเคเบิล GPON5 ไม่เห็น (หรือไม่รู้จักฉันไม่รู้) ตั้งแต่เดือนสิงหาคมปีที่แล้วหลังจากเปลี่ยนเราเตอร์แล้วอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์โดยทั่วไปไม่ได้ก่อให้เกิดปัญหาระดับโลก แต่เป็นเวลา 12 วันแล้วที่ฉันได้รับความทุกข์ทรมานกับปัญหา

ฉันโทรหาผู้ประกอบการ MGTS - พวกเขาบอกว่าทุกอย่างสะอาดในการสื่อสารและทุกอย่างควรทำงานได้ดี ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ได้ช่วยจริงๆ พวกเขากล่าวว่าให้อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย เนื่องจากฉันไม่ทราบวิธีอัปเดตไดรเวอร์โดยทั่วไปฉันจึงพบว่าต้องไปที่ไหนฉันพบ "อะแดปเตอร์เครือข่าย" - "Realtek Gaming GbE Family Controller" - เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ และมักจะให้สิ่งต่อไปนี้ - "ไดรเวอร์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับอุปกรณ์นี้ได้รับการติดตั้งแล้ว" บางทีฉันอาจจะทำอะไรผิด

ฉันต้องการทราบว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาดังกล่าวและจะแก้ไขได้อย่างไร

ตอบ

สวัสดีขั้นตอนแรกคือการวัด ping และความเร็วบนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณ สามารถทำได้ตามคำแนะนำ: จะตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์สมาร์ทโฟนแท็บเล็ตได้อย่างไร? แบ่งปันผลลัพธ์ในความคิดเห็น

ฉันต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรปรากฏบนคอมพิวเตอร์อย่างไร ไม่สามารถโหลดวิดีโอบน YouTube? การเชื่อมต่อของคุณขาดหายไปใน Discord หรือไม่? เกิดอะไรขึ้นในเกมออนไลน์?

เราได้รับแจ้งว่าเครือข่ายมีสองบรรทัดโดยทั่วไป - GPON และ GPON5

ตามที่ฉันเข้าใจแล้วนี่คือเครือข่าย Wi-Fi สองเครือข่ายในแถบความถี่ 2.4 GHz และ 5 GHz ที่แตกต่างกัน เนื่องจากคุณเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ผ่าน Wi-Fi กับเราเตอร์และไม่เห็นเครือข่าย "GPON5" สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคืออะแดปเตอร์ Wi-Fi บนคอมพิวเตอร์ไม่รองรับย่านความถี่ 5 GHz อ่านเพิ่มเติมในบทความสาเหตุที่แล็ปท็อปสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตไม่เห็นเครือข่าย Wi-Fi 5 GHz แน่นอนว่าหากเราเตอร์ของคุณกระจายเครือข่ายในช่วง 5 GHz การเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับเครือข่ายเฉพาะนี้จะดีกว่า (โดยเฉพาะสำหรับงานของคุณ) เนื่องจากความเสถียรของการเชื่อมต่อและความเร็วจะสูงขึ้น ฉันไม่รู้ว่าคุณมีอแด็ปเตอร์ Wi-Fi แบบไหน แต่ส่วนใหญ่จะต้องเปลี่ยน ใหม่ที่รองรับ Wi-Fi 5 GHz (802.11ac) ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่: วิธีเลือกอะแดปเตอร์ Wi-Fi สำหรับพีซีของคุณ

การเชื่อมต่อระหว่างเราเตอร์และคอมพิวเตอร์ผ่าน Wi-Fi ไม่ใช่สายเคเบิล

พบ "อะแดปเตอร์เครือข่าย" - "Realtek Gaming GbE Family Controller"

Realtek Gaming GbE Family Controller คือการ์ดเครือข่าย (การเชื่อมต่อสายเคเบิล) คุณเชื่อมต่อผ่านอะแดปเตอร์ไร้สาย ควรอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ด้วย ระบบจะเขียนเกือบตลอดเวลาว่าไม่จำเป็นต้องอัพเดตไดรเวอร์ คุณต้องดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต (ในกรณีของคุณคืออะแดปเตอร์) และติดตั้งด้วยตนเอง