ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเริ่มต้นหลังจากติดตั้ง Avast และอัปเดตไดรเวอร์

ขอให้เป็นวันที่ดี. Acer E1-531G, Windows 8.1, Broadcom

ติดตั้ง Avast ทำใบอนุญาตตรวจหาไวรัสรวมทั้งฉันใช้ตัวเร่งความเร็วล้างถังขยะทั้งหมดและอัปเดตไดรเวอร์ นอกจากนี้ยังมีคนตัดสินใจช่วยฉันและอัปเดตไดรเวอร์สำหรับ Windows 8.1 ฉันไม่ได้อัปเดตโดยเฉพาะเป็นเวลา 3 ปี (ฉันไม่มีโชคกับสิ่งนี้)

หลังจากการปิดอินเทอร์เน็ตเริ่มขึ้นในตอนแรกมันช่วยให้โอเวอร์โหลดได้สองสามวันจากนั้นมันก็ไม่ช่วยอะไรการเล่นกับแทมบูรีนไม่ได้ช่วยและทำการย้อนกลับของระบบ (ในขณะนี้ไม่มีการกู้คืนการทำงานพวกมันหายไปทั้งหมด) สองสามวันมันเป็นเรื่องปกติและวันนี้มันก็ปิดอีกครั้ง ลบ Avast ออก Revounistaller ทำความสะอาด

การเต้นรำทั้งหมดด้วยรำมะนาจากไซต์ไม่ได้ช่วยอะไร ฉันถอดไดรเวอร์และติดตั้งไดรเวอร์เก่าและใหม่และนอกไซต์ เราเตอร์ไม่เห็นการเชื่อมต่อของแล็ปท็อปกับมันการกำหนดปากกา IP ไม่ได้ช่วย

เมื่อฉันแจกจ่ายจุดเชื่อมต่อจากโทรศัพท์ฉันเห็นว่าแล็ปท็อปเชื่อมต่ออยู่ (แต่ wi-fi ก็ใช้งานไม่ได้และเครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อกำลังเขียนอยู่)

คำถามคือจะทำอย่างไร?

ตอบ

ขอให้เป็นวันที่ดี. มีคำถามที่คล้ายกันอยู่แล้ว: หลังจากถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast อินเทอร์เน็ตจะไม่ทำงาน ผู้เขียนไม่ได้ยกเลิกการสมัครฉันไม่รู้ว่าแนวทางแก้ไขช่วยเขาได้หรือไม่ จากภาพหน้าจอฉันเห็นว่าคุณเชื่อมต่อทั้งผ่านสายเคเบิล (ตามที่ฉันเข้าใจกับเราเตอร์) และผ่าน Wi-Fi อะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตและเครือข่ายไร้สายมีสถานะเป็น "เครือข่ายที่ไม่รู้จัก" หากปัญหาเกิดขึ้นกับอะแดปเตอร์ทั้งสองตัวก็ไม่น่าจะเกิดจากการอัปเดตไดรเวอร์ ฉันคิดว่า Avast ทำได้ดีที่สุดที่นี่เขารู้วิธี แม้ว่าจะลบ Avast ออกไปแล้ว แต่ปัญหาการขาดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตก็ยังไม่สามารถแก้ไขได้

ขั้นตอนแรกแน่นอนคือการรีเซ็ตเครือข่าย คุณสามารถใช้โปรแกรมนี้ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีส่วนประกอบเพิ่มเติมในคุณสมบัติของอะแดปเตอร์ทั้งสอง (ฉันแสดงวิธีการทำโดยใช้ลิงก์ด้านบนซึ่งฉันตอบคำถามที่คล้ายกัน)

ฉันยังเขียนเกี่ยวกับปัญหาเครือข่ายต่างๆที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ในบทความอะแดปเตอร์เครือข่ายไม่มีการตั้งค่า IP ที่ถูกต้อง คุณสามารถลองติดตั้ง Avast ใหม่ได้โดยเลือกเฉพาะส่วนประกอบหลักในระหว่างกระบวนการติดตั้ง รีเซ็ตพารามิเตอร์ในการตั้งค่าการป้องกันไวรัส จะลบอีกครั้งผ่านเมนู Windows. ฉันยังเขียนเกี่ยวกับส่วนประกอบพิเศษที่โปรแกรมป้องกันไวรัสนี้สามารถติดตั้งได้

คุณยังสามารถถอดการ์ดเครือข่ายและอะแดปเตอร์ Wi-Fi ในตัวจัดการอุปกรณ์ (ทีละครั้ง) จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ