ข้อผิดพลาด DNS บน PlayStation 4: NW-31253-4, WV-33898-1, NW-31246-6, NW-31254-5, CE-35230-3, NW-31250-1

ในบทความนี้ฉันจะให้คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหา DNS บน PlayStation 4 เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ DNS บน PS4 ข้อผิดพลาดหลายอย่างอาจเกิดขึ้นกับรหัสที่แตกต่างกัน ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด ได้แก่ CE-35230-3, NW-31246-6, NW-31253-4, WV-33898-1, NW-31254-5, NW-31250-1 คำอธิบายของข้อผิดพลาดขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชันที่เกิดข้อผิดพลาด โดยทั่วไปข้อความเหล่านี้คือ: "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์", "เกิดข้อผิดพลาด", "เกิดข้อผิดพลาด DNS (NW-31250-1)", "ไม่สามารถแสดงเพจได้", "ไม่สามารถใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ได้" ในแอป YouTube นี่คือข้อผิดพลาด "ไม่สามารถติดต่อ YouTube" อย่างไรก็ตามเนื่องจาก DNS ข้อผิดพลาดมากมายเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจปรากฏบน PlayStation 4 ในแอปพลิเคชันและเกมต่างๆที่ต้องเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่น,ในแอพ PlayStation Store หรือโดยการล็อกอินเข้าสู่โปรไฟล์ออนไลน์ของ Playstation Network

ก่อนที่จะไปสู่แนวทางแก้ไขคำสองสามคำเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ DNS และข้อผิดพลาดเอง ผู้ที่ไม่สนใจสามารถข้ามไปได้ เซิร์ฟเวอร์ DNS ใช้ในการแปลที่อยู่โดเมนเป็นที่อยู่ IP ใช้กับอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตามข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ DNS นั้นพบได้บ่อยในคอมพิวเตอร์ เช่นเดียวกับโทรศัพท์แท็บเล็ต ฯลฯ โดยปกติ (โดยค่าเริ่มต้น) จะใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ ISP เมื่อเกิดความล้มเหลวบนเซิร์ฟเวอร์ DNS ข้อผิดพลาด DNS จะเริ่มปรากฏบนอุปกรณ์ อินเทอร์เน็ตก็หยุดทำงาน ยกเว้นบางโปรแกรม แต่ใช้ไม่ได้กับ PlayStation 4 มาดูข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหา DNS บน PS4 อย่างรวดเร็ว

• NW-31253-4 - PlayStation 4 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้เนื่องจากการตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์ DNS ล่าช้าหรือการตอบสนองที่ไม่เสถียร

  

• WV-33898-1 - ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในเบราว์เซอร์ PlayStation 4 เมื่อพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ เมื่อพยายามเปิดไซต์ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นพร้อมกับคำอธิบาย "ไม่สามารถแสดงเพจได้"

  หรือเมื่อเข้าสู่ PlayStation Store โดยมีคำอธิบายว่า "Failed to connect to server".

  

• NW-31246-6 - ระบุการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ถูกต้อง

  

• NW-31254-5 - เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน PS4 เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่เสถียร
• CE-35230-3 - ข้อผิดพลาดกับรหัสนี้อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากการตอบสนองจากเซิร์ฟเวอร์ DNS นานเกินไป
• NW-31250-1 - เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์บน PlayStation 4 นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัญหาในฝั่ง DNS

  

• แอป YouTube บน PlayStation 4 แสดง"ไม่สามารถติดต่อ YouTube"ข้อผิดพลาด

  ดังนั้นแอปพลิเคชันไม่เปิดขึ้นและไม่มีการโหลดวิดีโอ

และหากคุณตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในการตั้งค่าในส่วน "เครือข่าย" แสดงว่าต้องใช้เวลานานในการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากนั้นข้อความ "ล้มเหลว" จะปรากฏขึ้น ในกรณีนี้มีการเชื่อมต่อกับเราเตอร์ (ได้รับที่อยู่ IP) ในหน้าต่างเดียวกันที่ด้านบนอาจจะมีคำจารึกว่า "คุณไม่สามารถใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS. เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองภายในเวลาที่กำหนด . "

เราพบข้อผิดพลาดเล็กน้อยตอนนี้ฉันขอเสนอให้ไปที่แนวทางแก้ไข

แก้ไขข้อผิดพลาด DNS บน PS4

เพื่อไม่ให้เปลี่ยนการตั้งค่าอีกครั้งขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทกล่องรับสัญญาณและเราเตอร์ Wi-Fi ก่อน (หากคุณมีการเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์ไม่ใช่โดยตรง) ที่ดีที่สุดคือปิด PS4 โดยสมบูรณ์และปิดเครื่องเป็นเวลา 10 นาทีหากไม่ได้ผลคุณต้องลงทะเบียนที่อยู่ DNS แบบคงที่

ในกรณีส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดทั้งหมดนี้สามารถลบออกได้โดยการลงทะเบียนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ Google DNS บน PlayStation 4 หรือ DNS สาธารณะอื่น ๆ ทั้งหมดนี้สามารถทำได้โดยไม่มีปัญหาในเมนูตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ยิ่งไปกว่านั้นทั้งสำหรับการเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi (ไร้สาย) และ LAN (ผ่านสายเคเบิล) ฉันได้พูดถึงเรื่องนี้แล้วในบทความการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน PlayStation 4

แม้ว่าคำแนะนำในการเปลี่ยน DNS สำหรับการเชื่อมต่อ LAN และ Wi-Fi จะเหมือนกัน แต่ฉันก็ยังคงแบ่งปันคำแนะนำเหล่านี้ ดูวิธีแก้ปัญหาขึ้นอยู่กับว่า PlayStation 4 ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอย่างไร

การตั้งค่า DNS สำหรับการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน PS4

ฉันจะไม่แนบภาพหน้าจอสำหรับแต่ละรายการ ฉันไม่คิดว่านี่เป็นสิ่งที่จำเป็น หากมีบางอย่างไม่ชัดเจนคุณสามารถดูภาพหน้าจอของรายการเมนูทั้งหมดได้จากลิงค์ด้านบน

1. เปิดการตั้งค่าและส่วน "เครือข่าย"
2. ไปที่ส่วน "สร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต"
3. เลือก "ใช้ Wi-Fi"

   

4. ให้แน่ใจว่าจะเลือก"พิเศษ"วิธีการ

   

5. ในรายการเครือข่าย Wi-Fi เลือกเครือข่ายของเรา หากคุณยังไม่ได้เชื่อมต่อคุณจะได้รับแจ้งให้ใส่รหัสผ่าน ป้อนรหัสผ่านของคุณ
6. การตั้งค่าที่อยู่ IP - อัตโนมัติ
7. DHCP Hostname - ไม่ต้องระบุ
8. การตั้งค่า DNS - ด้วยตนเอง สำหรับ"DNS หลัก" เรากำหนด8.8.8.8 และสำหรับ"DNS เพิ่มเติม" เรากำหนด8.8.4.4 นี่คือ DNS ของ Google (ในตอนต้นของบทความนี้ฉันได้ให้ลิงก์ไปยังบทความที่ฉันพูดถึงเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้) ควรมีลักษณะดังนี้:

   

9. การตั้งค่า MTU - อัตโนมัติ
10. Proxy Server - ห้ามใช้
11. เลือก "ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" ไม่ควรมีข้อผิดพลาด DNS เมื่อตรวจสอบและ PlayStation 4 ควรเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้สำเร็จ

ฉันจะตั้งค่า DNS สำหรับการเชื่อมต่อ LAN ด้วยตนเอง (ผ่านสายเคเบิล) บน PlayStation 4 ด้วยตนเองได้อย่างไร

1. เปิดส่วน "เครือข่าย" ในการตั้งค่า PS4 และเลือกรายการ "เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต"
2. เราเลือก "ใช้สาย LAN"

   

3. วิธีการ"พิเศษ"

   

4. การตั้งค่าที่อยู่ IP - อัตโนมัติ
5. DHCP Hostname - ไม่ต้องระบุ
6. การตั้งค่า DNS - ด้วยตนเอง เราลงทะเบียนที่อยู่ของเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google ด้วยตนเอง 8.8.8.8เป็น"DNS หลัก"และ8.8.4.4เป็น"DNS รอง"

   คลิก "ถัดไป"

7. การตั้งค่า MTU - อัตโนมัติ
8. Proxy Server - ห้ามใช้
9. เมื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อ PS4 ควรเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้สำเร็จ

ดูเหมือนว่าเขาแสดงและวาดภาพทุกอย่างโดยละเอียด คุณไม่ควรมีปัญหากับการเปลี่ยน DNS หากการเปลี่ยน DNS ไม่ได้ผลและข้อผิดพลาดต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อเครือข่ายยังคงปรากฏบน PlayStation 4 ของคุณแสดงว่าอาจมีปัญหาที่ด้านข้างของเราเตอร์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการและค้นหา ตรวจสอบว่ามันทำงานอย่างไรและอินเทอร์เน็ตใช้งานได้หรือไม่บนอุปกรณ์อื่น ๆ ผ่านการเชื่อมต่อเดียวกัน คุณสามารถกระจาย Wi-Fi จากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อ Playstation และตรวจสอบการเชื่อมต่อ นอกจากนี้ยังอาจมีปัญหาชั่วคราวบนเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้