อินเทอร์เน็ตไม่ทำงานผ่านเราเตอร์ FreshTel

สวัสดี!

ทันใดนั้นอินเทอร์เน็ตก็หยุดทำงานจากเราเตอร์ FreshTel (เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านสายเคเบิล) ไฟแสดงสถานะว่ามีสัญญาณ Wi-Fi หยุดส่องสว่าง บนคอมพิวเตอร์สถานะคือ "No Internet access" หรือ "Limited" (Windows 8) และบนอุปกรณ์มือถือไซต์ก็ไม่เปิดขึ้นโปรแกรมไม่ทำงาน ฯลฯ

การตั้งค่าถูกยกเลิกรีบูตมีเงินในบัญชีไม่มีงานที่ผู้ปฏิบัติงานฉันโทรสายด่วนไปยัง บริษัท เอง - พวกเขาได้รับอาหารเช้าตลอดทั้งสัปดาห์

ฉันพยายามกำหนดค่าโดยใช้ไซต์ของคุณ แต่ไม่มีข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับเราเตอร์นี้ - บางทีฉันอาจทำอะไรผิดพลาดซึ่งเป็นปัญหา

ช่วยหน่อยนะคะต้องทำอย่างไร?

ตอบ:

สวัสดี. ฉันไม่คุ้นเคยกับเราเตอร์ FreshTel ฉันไม่เคยเห็นเช่นนี้ ดังนั้นฉันไม่สามารถบอกคุณเกี่ยวกับการตั้งค่าได้

ตอนนี้สำหรับปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์ FreshTel คุณได้ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยตรงกับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? ถ้าเป็นไปได้. ดังนั้นคุณสามารถเข้าใจได้ว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานได้หรือไม่และผู้ให้บริการมีปัญหาหรือไม่

หากคุณสังเกตเห็นว่าไฟแสดงสถานะบนเราเตอร์ติดสว่างอย่างไม่ถูกต้องสิ่งนี้อาจบ่งบอกถึงความเสียหายของเราเตอร์เอง ทุกอย่างทำงานตามที่คาดไว้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหรือไม่? ความจริงที่ว่าอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานหลังจากที่คุณรีเซ็ตการตั้งค่าในกรณีส่วนใหญ่แม้จะเป็นเรื่องปกติ ท้ายที่สุดเราเตอร์จะต้องได้รับการกำหนดค่าใหม่เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ จริงอยู่ถ้ามันไม่พังจริงๆ

นี่เป็นเพียงข้อสันนิษฐานของฉัน เป็นการยากที่จะแนะนำบางสิ่งบางอย่างที่เฉพาะเจาะจงเมื่อคุณไม่ทราบว่าคุณกำลังพูดถึงอุปกรณ์และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตใด