Red X บนไอคอนอินเทอร์เน็ตของ Windows

มีปัญหาต่างๆมากมายใน Windows ที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และหนึ่งในนั้นคือเครื่องหมายกากบาทสีแดงบนไอคอนที่แสดงสถานะของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (เช่นเดียวกับบนอะแดปเตอร์ในหน้าต่าง "Network Connections") ฉันต้องป้อนไอคอนถาด (ที่มุมล่างขวา) ซึ่งเราสามารถระบุได้ว่าคอมพิวเตอร์ของเราเชื่อมต่อกับเครือข่ายเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi หรือผ่านสายเคเบิลไม่ว่าจะมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือไม่

ขึ้นอยู่กับวิธีการเชื่อมต่อเครื่องหมายกากบาทสีแดงนี้สามารถแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ

• การเชื่อมต่อผ่านสาย (LAN)

  ไอคอนดังกล่าวสามารถเห็นได้เมื่อไม่ได้เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายกับคอมพิวเตอร์จากโมเด็มเราเตอร์หรือจากผู้ให้บริการโดยตรง หากเชื่อมต่อสายเคเบิล แต่ทุกอย่างตรงกับสถานะการเชื่อมต่อ LAN ด้วยเครื่องหมายกากบาทสีแดงแสดงว่านี่เป็นปัญหาบางอย่างแล้ว ตัวอย่างเช่นบางสิ่งบางอย่างที่มีสายเคเบิลหรือการ์ดเครือข่ายเอง อาจไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย

• การเชื่อมต่อ Wi-Fi

  ไอคอนการเชื่อมต่อนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อปิดใช้งาน Wi-Fi บนแล็ปท็อป มีโมดูลไร้สายและติดตั้งไดรเวอร์แล้ว แต่เครือข่ายไร้สายถูกปิดใช้งานในการตั้งค่า Windows หรือโดยปุ่มฟังก์ชันบนแป้นพิมพ์แล็ปท็อป หรือเมื่อเครือข่ายไร้สายเปิดอยู่ แต่คอมพิวเตอร์ไม่เห็นเครือข่ายที่สามารถเชื่อมต่อได้

อย่างไรก็ตามใน Windows 10 ไอคอนนี้แตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อเทียบกับ Windows 7 และ Windows 8 แต่วิธีแก้ปัญหาจะเหมือนกัน บางครั้งฉันประสบปัญหาเมื่อมีการวาดกากบาทสีแดงบนไอคอนอินเทอร์เน็ต แต่อินเทอร์เน็ตใช้งานได้ ดูเหมือนว่าระบบ Windows ผิดพลาดบางอย่าง เราจะพิจารณาวิธีแก้ปัญหานี้ในบทความด้วย

สถานะการเชื่อมต่อสายเคเบิลที่มีกากบาทสีแดงและอินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน

หากก่อนหน้านี้อินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิลใช้งานได้ก่อนอื่นฉันขอแนะนำให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลและอุปกรณ์อื่น ๆ (ฉันต้องป้อนเราเตอร์หรือโมเด็มถ้ามี) ในกรณีที่ยังไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิลบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้คุณต้องตรวจสอบว่ามีการ์ดเครือข่ายในตัวจัดการอุปกรณ์หรือไม่ เริ่มจากสิ่งนี้

1 เปิด Device Manager มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ วิธีที่ง่ายที่สุดคือกดคีย์ผสม Win + R คัดลอก  คำสั่ง mmc devmgmt.mscแล้วคลิกตกลง

ในตัวจัดการอุปกรณ์เปิดแท็บ "อะแดปเตอร์เครือข่าย" ควรมีการ์ดเครือข่าย ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตหรือไดรเวอร์อาจตั้งชื่อแตกต่างกันได้ โดยมากมักจะเป็น "Realtek PCIe GBE ... "

หากมีการ์ดเครือข่ายอยู่และใช้งานได้ดี (ไม่มีลูกศรและเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ข้างๆ) แสดงว่าปัญหามักเกิดจากสายเคเบิลเครือข่ายเราเตอร์หรือที่ผู้ให้บริการ

คุณอาจไม่พบการ์ดเครือข่ายในตัวจัดการอุปกรณ์ ในกรณีนี้ให้ดูว่ามีอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักหรือไม่ (บนแท็บ "อุปกรณ์อื่น ๆ ") ถ้าเป็นเช่นนั้นอาจเป็นไปได้ว่านี่คือการ์ดเครือข่ายของเรา (โดยมากมักปรากฏเป็นตัวควบคุมอีเธอร์เน็ต) มันไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง ต่อไปนี้เป็นบทความที่จำเป็นต้องใช้ไดรเวอร์สำหรับการ์ดเครือข่าย (คอนโทรลเลอร์ Ethernet) จะมีประโยชน์

2 ตั้งแต่ Windows 7, 8 เป็นต้นไปดังนั้น Windows 10 มักจะติดตั้งไดรเวอร์ลงในการ์ดเครือข่ายโดยอัตโนมัติเป็นไปได้มากว่าปัญหาไม่ได้อยู่ในนั้น และหากสาเหตุของการขาดการเชื่อมต่อไม่ได้อยู่ในการ์ดเครือข่ายก็เป็นไปได้มากที่สัญญาณจะไปไม่ถึง จะเป็นการดีที่จะตรวจสอบโดยเชื่อมต่อสายเคเบิลอื่น (จากเราเตอร์หรือผู้ให้บริการ) เข้ากับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป ดังนั้นเราจึงสามารถเข้าใจได้ว่าการ์ดเครือข่ายใช้งานได้หรือไม่และมีปัญหาใด ๆ ใน Windows เนื่องจากไอคอนการเชื่อมต่ออาจถูกขีดฆ่าด้วยกากบาทสีแดง

หากสายเคเบิลเครือข่ายจากผู้ให้บริการเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์ให้ลองถอดและเชื่อมต่อกลับ ดูว่าขั้วต่อเสียหายหรือไม่ สายเคเบิลเสียหายหรือไม่?

หากมีพีซี / แล็ปท็อปเครื่องอื่นให้ลองเชื่อมต่อสายเคเบิลนั้น คุณสามารถโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ ISP และอธิบายปัญหาได้ บางทีเหตุผลก็คืออุปกรณ์ของพวกเขา

เมื่อเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์หรือโมเด็มคุณต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์เหล่านี้ก่อน หากมีสายเคเบิลเครือข่ายอื่นให้เปลี่ยนใหม่ สังเกตว่าไฟแสดงสถานะบนการ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์และไฟแสดงสถานะบนเราเตอร์ (ซึ่งแสดงสถานะการเชื่อมต่อ LAN) สว่างขึ้นหรือไม่ ลองเชื่อมต่อกับพอร์ต LAN อื่น (โดยปกติจะมี 4 พอร์ตบนเราเตอร์)

ไม่บ่อยนักเหตุผลก็คือเครือข่ายกะรัตไม่เป็นระเบียบ หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่คุณจะต้องซื้อและเชื่อมต่อการ์ดใหม่ เชื่อมต่อกับสล็อต PCI หากเรากำลังพูดถึงพีซี มีอะแดปเตอร์อีเธอร์เน็ต USB ภายนอกสำหรับแล็ปท็อป

คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขปัญหานี้เพิ่มเติมได้ในบทความนี้: สายเคเบิลเครือข่ายไม่ได้เชื่อมต่อ จะทำอย่างไรถ้าเชื่อมต่อ แต่ไม่ทำงาน

3 ในย่อหน้าแรกฉันแสดงวิธีค้นหาการ์ดเครือข่ายในตัวจัดการอุปกรณ์ ลองลบออกจากตรงนั้น เพียงคลิกขวาแล้วเลือก "ลบอุปกรณ์" ยืนยันการถอนการติดตั้งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองหลังจากนั้น แต่ส่วนใหญ่จะติดตั้งโดยอัตโนมัติ

X สีแดงบนไอคอนเครือข่าย Wi-Fi

ยังคงเป็นเรื่องยากกว่าที่นี่เนื่องจากทุกคนมีแล็ปท็อปและอะแดปเตอร์ Wi-Fi ที่แตกต่างกันซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ฯลฯ แต่ถ้าคุณเห็นไอคอนไร้สาย (แม้จะมีข้อผิดพลาด) แสดงว่า จะเห็นอะแดปเตอร์ Wi-Fi ซึ่งหมายความว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว (แม้ว่าบางครั้งจะไม่ทำงานหรือไม่พอดีกับอะแดปเตอร์ / ระบบของคุณ) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเครือข่าย Wi-Fi ที่พร้อมใช้งานอยู่ใกล้คุณ (ตรวจสอบอุปกรณ์อื่นหากคุณไม่แน่ใจ)

1 ลองแค่เปิด Wi-Fi ใน Windows 10 คุณต้องคลิกที่ไอคอนถาดและคลิกที่ปุ่ม "Wi-Fi" คุณยังสามารถตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายไร้สายในพารามิเตอร์

หากไม่มีปุ่มหรือไม่มีการใช้งานให้ดูวิธีแก้ไขปัญหาในบทความเหล่านี้:

• ไร้สาย - ปิดการใช้งานใน Windows 10 Wi-Fi จะไม่เปิดขึ้น
• วิธีเปิด Wi-Fi ใน Windows 10 เมื่อไม่มีปุ่ม Wi-Fi และข้อผิดพลาด "ไม่พบอุปกรณ์ไร้สายในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้"

ใน Windows 7 ให้ลองเปิดใช้งานผ่าน Mobility Center ซึ่งสามารถเปิดได้โดยการกดแป้นพิมพ์ลัด Win + X ใน Windows 10 คุณสามารถเปิดได้โดยค้นหา "Windows Mobility Center"

คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ได้ในบทความวิธีเปิด Wi-Fi บนแล็ปท็อปที่ปิดระบบไร้สาย Windows 7 - ไม่ได้รับการแก้ไข

2 อย่าลืมตรวจสอบแป้นพิมพ์ลัดที่รับผิดชอบในการเปิดใช้งานเครือข่ายไร้สายบนแล็ปท็อป ในแล็ปท็อปรุ่นใหม่อาจเป็นกุญแจเครื่องบิน 1 อัน จริงอยู่มันเปิดและปิดโหมดการบิน แต่เพียงแค่ลองคลิกมันก็ใช้งานได้และกากบาทสีแดงจะหายไปและอินเทอร์เน็ตจะทำงาน

บางครั้งคุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ (ยูทิลิตี้) จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณเพื่อให้ปุ่มฟังก์ชันใช้งานได้ ฉันได้เตรียมคำแนะนำโดยละเอียดสำหรับแล็ปท็อปของผู้ผลิตบางราย:

• วิธีเปิด Wi-Fi บนแล็ปท็อป ASUS
• วิธีเปิด Wi-Fi บนแล็ปท็อป Lenovo

และบทความทั่วไปที่เขียนรายละเอียดว่าจะทำอย่างไรหาก Wi-Fi ไม่ทำงานบนแล็ปท็อป

และบางครั้งสาเหตุก็คือปิดใช้งานบริการกำหนดค่าอัตโนมัติ WLAN ซึ่งคุณต้องเปิดใช้งาน วิธีการทำฉันเขียนไว้ที่นี่ นี่คือความจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่ได้สำหรับแล็ปท็อป แต่สำหรับคอมพิวเตอร์เคลื่อนที่ที่มีอะแดปเตอร์ Wi-Fi

อินเทอร์เน็ตใช้งานได้ แต่ไอคอนแสดงว่าไม่มีการเชื่อมต่อ

ฉันเพิ่งพบปัญหาที่คล้ายกันใน Windows 7 ในหน้าต่าง Network Connections ถัดจาก Local Area Connection (ใน Windows 10, Ethernet) มีข้อความว่า“ Connected” และมีเครื่องหมายกากบาทสีแดงอยู่ข้างไอคอนถาด อย่างไรก็ตามในกรณีของฉันอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ ปัญหาคือส่วนประกอบที่ปรากฏในคุณสมบัติการเชื่อมต่อหลังจากติดตั้งโปรแกรมหนึ่งซึ่งฉันเพิ่งปิดใช้งาน หลังจากนั้นไอคอนที่มีสถานะการเชื่อมต่อในถาดก็กลายเป็นปกติและทุกอย่างทำงานได้ ฉันเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ในบทความแยกต่างหาก: การเชื่อมต่อ LAN หรืออีเธอร์เน็ต - "เชื่อมต่อแล้ว" แต่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน (กากบาทสีแดง)

อีกวิธีหนึ่งคือการถอดการ์ดเครือข่ายในตัวจัดการอุปกรณ์

จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณยังสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายใหม่ได้

เขียนความคิดเห็นถามคำถามแบ่งปันวิธีแก้ปัญหา! โชคดี!